Obchodní podmínky

Dohodnuté termíny procedur jsou od objednání závazné – objednáním automaticky souhlasíte s těmito podmínkami. 

STORNO POPLATKY

platné od 1.9.2023

V případě zrušení termínu či neomluvení absence je nutné účtovat storno poplatky.

Pokud termín masáže zrušíte nebo změníte z JAKÉHOKOLIV DŮVODU (tj. včetně zdravotních i jiných) méně než 24 h před začátkem masáže, bude započítán storno poplatek ve výši:

50% z ceny procedury při zrušení nebo změně termínu 12 – 24 h před zahájením

100% z ceny procedury při zrušení nebo změně termínu 0 – 12 h před zahájením

Rozhodující je čas telefonátu či čas doručení e-mailu nebo SMS se zrušením či změnou termínu.

Storno poplatky je možné uhradit do týdne – buď hotově či převodním příkazem (podklady k platbě Vám pošleme e-mailem či prostřednictvím SMS).

V případě neuhrazení zákazník již nebude obsloužen.

Storno poplatek se neúčtuje, pokud místo sebe v dohodnutém termínu na stejnou proceduru za sebe najdete náhradu.